כנפי הרוח
היא ממוקמת בליבה של העיר חיפה וממנה נשקף נוף מדהים למפרץ.
המקום נוח להגעה מכל רחבי העיר והחניה - בשפע.
האווירה במקום חשובה לי מאוד, לכן אני מקפידה על חדר נעים,
נוח ומסודר המטרה שלי בתור מטפלת עיסוי אינה רק להקל את הכאב המטריד,
אלא גם להעניק לך תחושה בלתי נשכחת של קלילות ומעוף,
.לעזור לך לקבל את עצמך ואת גופך
...על קצה המזלג
שמי לנה, מטפלת מגע מקצועית משנת 2008. מהרגע שסיימתי את השנה הראשונה בלימודי עיסוי רפואי, לא הפסקתי ללמוד ולהמשיך ולפתח את הכישורים שלי. תחום ההתמחות העיקרי שלי הוא אורתופדיה ורלקסציה במשך שנים רבות עבדתי במכוני הספא הטובים בארץ מחיפה ועד מצפה רמון ובמרפאות כללית מושלם – ניסיון שתרם הרבה מיומנויות בעלות ערך רב לארגז הכלים שלי. אולם, ככל שעבדתי יותר, כך הבנתי שאני רואה את הקליניקה שלי ואת סגנון העבודה ןשלי באור שונה לחלוטין עזבתי את שיטת הסרט הנע: עם כל אדם שפונה אני משתדלת ליצור קשר עמוק קצת יותר מאשר יחסי מטפל-מטופל. אני תמיד מנסה להתכוונן ככל האפשר על האדם ששוכב על מיטת העיסוי, הרי הוא הפקיד בידיי את הדבר היקר מכול– את עצמו
תקנון ביטול עסקה ומדיניות ביטול תורים
תקנון ביטול עסקה ומדיניות ביטול תורים
כללי: תקנון זה מסדיר את תנאי ביטול העסקאות והתורים בקליניקה. הזמנת תור או רכישת שירות מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן. "ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן,
התשמ"א-1981".
1. ביטול ותיאום תורים בודדים
הקליניקה שומרת עבורכם זמן טיפול יקר. כדי שנוכל להעניק שירות מיטבי לכל לקוחותינו, אנו מבקשים להודיע על שינויים מראש:
ביטול/שינוי ללא חיוב: ניתן לבצע עד 24 שעות לפני מועד התור המתוכנן.
ביטול מאוחר (פחות מ-24 שעות): הקליניקה שומרת לעצמה את הזכות לגבות דמי ביטול בסך 50% מעלות הטיפול.
אי הגעה ללא הודעה (No-Show): יחויב בתשלום מלא (100%) מעלות הטיפול.
2. אופן ההודעה על ביטול
הודעה על ביטול או שינוי תור תתבצע באחת מהדרכים הבאות:
שיחה טלפונית או הודעת WhatsApp למספר הקליניקה.
הודעת דוא"ל רשמית.
הערה: הביטול ייחשב כנכנס לתוקף רק לאחר קבלת אישור חוזר מהקליניקה.
3. ביטול עסקאות (חבילות טיפולים / סדרות)
במקרה של רכישת סדרת טיפולים או מנוי, הביטול יתבצע בהתאם לחוק:
לקוח רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשייתה, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני ימי עסקים לפני המועד המתוכנן לטיפול הראשון.
דמי ביטול: בביטול עסקה לפי החוק, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% מערך העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
במקרה של הפסקת סדרת טיפולים לאחר שהחלה, הלקוח יחויב עבור הטיפולים שבוצעו בפועל לפי מחירם המלא (ללא הנחת החבילה), בתוספת דמי הביטול הקבועים בחוק.
4. איחורים
במקרה של איחור, הטיפול יתקיים עד סוף הזמן שהוקצב לו מראש, על מנת שלא לעכב את הלקוחות הבאים. לא יינתן זיכוי כספי בגין קיצור הטיפול עקב איחור הלקוח.
5. מקרים חריגים
במקרים של כוח עליון (מצב בריאותי פתאומי המגובה באישור רפואי, מצב בטחוני וכו'), תנאי הביטול עשויים להיבחן באופן פרטני על ידי הנהלת הקליניקה לפנים משורת הדין.
